O simples ato de querer empreender já é um grande passo capaz de dar rumo às suas conquistas. É claro que este é um caminho árduo, afinal, isto implica em se forçar a sair da comodidade, do salário garantido no final do mês, da inércia e da mesmice.

No entanto, empreender significa também ousar, colocar todo o seu potencial, força e energia em um projeto no qual você realmente acredita. Significa motivar sua equipe para que todos se unam por um objetivo comum: ajudar a melhorar a vida das pessoas que compram seu produto ou serviço e, quem sabe, ajudar a construir um país melhor.

Não ter medo de arriscar (mesmo quando todos ao seu redor falam que você está errado ou que é doido), saber se planejar e estar sempre aberto a coisas novas, são características necessárias aos empreendedores, em especial aos que se aventuram na Internet. Afinal, este é um setor bastante mutável onde tudo acontece muito rápido.

Gosto muito da história do site Busca-Pé. Hoje um dos grandes ícones do empreendedorismo brasileiro, esta empresa começou sua trajetória com apenas R$300,00 e na primeira ligação que receberam, os donos foram ameaçados de serem levados a justiça pelo diretor de uma grande loja que tinham seus produtos listados no site. Me recordo também da história da netshoes, uma loja que começou com pontos físicos, foi aos poucos migrando para a Internet e hoje está entre as principais empresas de comércio eletrônico brasileiro focando 100% de sua energia no ambiente web.

O Google é outro caso bastante curioso: quando surgiu no mercado, outros sites de busca já haviam se estabelecido. Então, por que ele se tornou líder do setor? Porque os empreendedores, por meio de estudo dos concorrentes existentes e muito planejamento, souberam oferecer serviços exclusivos de maneira diferenciada.

Por isso, respondendo a pergunta do título, empreender é, a meu ver, superar obstáculos, surpreender as pessoas, conquistar seu espaço e principalmente, deixar a sua marca neste mundo tendo a certeza de que fez a sua parte.

Tendo em mente o objetivo de se criar algo que seja aceitável e rentável, é necessário agora passar por uma etapa importante do processo, a geração de idéias.

A grande questão é: De que forma consigo ter idéias para de criar um novo produto e/ou serviço?

Felizmente, hoje podemos responder à essa pergunta com o auxílio de diversas fontes. Mas isso exigirá de você um pouco de pesquisa e criatividade. Veja quatro exemplos abaixo.

1. Futuros concorrentes

Acredito que muitos produtos foram desenvolvidos e bem aceitos no mercado porque seus criadores detectaram que algumas empresas já não estavam satisfazendo plenamente as necessidades dos seus clientes, deixando brechas para que novos produtos fossem criados.

Além disso, observando os produtos já existentes, você consegue ter uma idéia de como seu produto deve ser exposto e o que pode ou não ser aplicado a ele. Lembre-se que o seu produto (ou serviço) parecerá perfeito, sem falhas, até o momento em que você resolver lançá-lo. Do lançamento em diante, a sua marca ficará exposta ao falatório do público caso haja alguma falha.

Sendo assim, aproveite o momento anterior ao lançamento para polir o que você pretende oferecer aos seus clientes.

2. Clientes

Essa é uma das mais preciosas fontes de geração de idéias. O Google, por exemplo, sabe muito bem usá-la. O que no inicio era apenas um site de buscas, hoje gera milhões de dólares mensalmente e já dispõe de diversos aplicativos (GMail, Google Docs, Google Analytics, Google Calendar, etc.) que foram originalmente concebidos através de pesquisas e debates com seus usuários. O mais novo produto da empresa, a rede social Google +, ainda se encontra em fase de testes e tem como sua principal ferramenta de melhorias as opiniões dos seus usuários.

3. Internet

Sites, Blogs, Redes Sociais (Orkut, Youtube, Twitter…) e várias outras fontes de informação também são fontes muito ricas para a obtenção de novas idéias. Aliás, diversas empresas criam fóruns e comunidades para interagirem com seus clientes e discutirem melhorias com pessoas das mais distintas localidades. Dessa forma, é possível obter um feedback amplo e variado, permitindo analisar todas as informações geradas e chegar a uma determinada idéia para um novo produto ou serviço, de forma a possuir uma maior quantidade de clientes em potencial.

4. Seminários e Palestras

Diversas idéias são concebidas em eventos onde você tem a oportunidade de ouvir pessoas expondo sua história, seu conhecimento e vivência em um determinado assunto. Eu, por exemplo, estou na fase de concepção de minha Startup que nasceu exataamente dessa forma: depois de eu ter assistido uma palestra de um empreendedor que falava da vontade que tinha em vender seus produtos na internet mas que não possuía recursos para tal feito. Mark Zuckerberg (o criador do Facebook) decidiu se dedicar 100% ao seu novo empreendimento após ter assistido uma palestra de Bill Gates em Harvard. Curioso, não?

É claro que podemos muito bem conseguir ter idéias por outras fontes, mas estas são algumas das principais.

Experimente passar um dia observando seus concorrentes e observando as pessoas à sua volta para buscar oportunidades, e com certeza terá uma boa quantidade de informações que poderá acabar resultando em um novo produto de sucesso.

O que é uma Startup?

Em poucos minutos de pesquisa no Google (que já foi uma startup), consegui encontrar diversas definições para o termo, mas é sempre bom darmos uma pincelada no assunto para que o leitor frise bem a importância deste conceito.

Eu particularmente gosto muito da definição dada pelo Sebrae:

“Empresas de pequeno porte, recém-criadas ou ainda em fase de constituição, com atividades ligadas á pesquisa e desenvolvimento de idéias inovadoras, cujos custos de manutenção sejam baixos e ofereça a possibilidade de rápida e consistente geração de lucros”

Quando leio este conceito logo me lembro do inicio do Facebook, a rede social criada em um quarto de um universitário americano que em poucas horas havia conseguido um número considerável de membros, e que  hoje conta com 500.000 milhões de usuários. Denovo: (…) rede social criada em um quarto de um universitário (…).

Outra exemplo bacana é o Google, que através do retorno obtido pela publicidade online, teve um crescimento absurdamente rápido. Aliás, o Google possui ainda hoje, duas características importantes de uma startup: é um negócio repetível e escalável, com a capacidade para abranger um grande mercado de nível mundial, e não apenas um nicho especifico.

Podemos ainda destacar a palavra inovação. Um ponto importante que considero aqui é que inovar não quer dizer necessariamente que você vá criar um produto ou serviço totalmente novo, pode muito bem significar criar algo que já existe no mercado, porém com características diferentes. O próprio Google, quando foi lançado, concorreu com outros buscadores que estavam a mais tempo no mercado – tal como Altavista, Cadê, etc.

Como exemplo brasileiro, temos a agência de publicidade Boo-Box, que recebeu investimentos de milhares de dólares, e também gosto de citar o Empreendemia. Os caras do Empreendemia criaram uma rede social especificamente voltada para empreendedores justamente quando muitos pensavam que as redes sociais já tinham dado sido exauridas, em termos de novidades. E o melhor de tudo é que ambos são projetos totalmente brasileiros que estão dando certo, mostrando que nós também temos potencial para crescer neste mercado.

E você, já está em processo de criação de sua startup?

Com o tempo, mais e mais informações começaram a aparecer acerca desse assunto, e o mito começou a cair. Hoje, sabe-se que não há grandes complicações para se criar um plano de negócios e existem até modelos prontos que você precisa apenas preencher com as definições sobre a sua empresa, modelos esses que iremos apresentar ao longo desse artigo. Acredite, você se surpreenderia com como as pessoas superdimensionam o processo de criação de um planos de negócios, e esse texto está aqui hoje justamentente para quebrar de vez esse mito.

Mas sem mais delongas… Se você está procurando apenas por um modelo de plano de negócios, sugiro que pule direto para o tópico de modelos (clique aqui). Se você quiser entender o que é um plano de negócios, para que ele serve e como fazer um, continue a leitura logo abaixo.

O que é um plano de negócios?

Para entender o que é um plano de negócios, é importante que você entenda o que ele representa. Um plano de negócios é um documento que é utilizado para planejar e definir um negócio, em estágio inicial ou não, de forma a determinar a sua estratégia de atuação para o futuro. É considerado por muitos como um guia para a gestão estratégica de uma empresa.

Tendo isso em mente, vale deixar claro que esse é o principal instrumento que investidores utilizam para conseguir avaliar se vale a pena investir dinheiro em uma empresa ou em uma idéia. Afinal, você não precisa ter uma empresa já formada e implementada para ter um plano de negócios. Pelo contrário, muitas empresas se originam de idéias que foram documentadas com um plano de negócios.

Para que serve?

Um plano de negócios tem várias finalidades, porém podemos destacar algumas muito importantes:

1. Servir como guia para o seu negócio
   O foco central do plano de negócios é ser um documento que servirá como um guia para a existência da empresa. É seu papel prover informações que servirão de insumos para análise do seu negócio e para a implementação de mudanças que o tornarão mais lucrativo. Além disso, provê informações detalhadas (em todos os aspectos) do passado (caso não seja uma empresa nova), presente e futuro das suas operações.
2. Testar a viabilidade do negócio
   É possível (e até normal) que o empreendedor não tenha uma visão completa da empresa quando teve a idéia para o seu negócio. Durante o desenvolvimento do seu plano de negócios, ele irá coletar uma série de informações que, analisadas, mostrarão a viabilidade da execução dessa idéia. Não é raro que um negócio morra nessa etapa, mas também não é raro que a idéia se transforme para que se torne viável. Varia do perfil de cada um.
3. Orientar o planejamento estratégico da empresa
   Como o plano de negócios contém uma série de informações a respeito da empresa (passado, presente e futuro), bem como várias informações do mercado, o normal é que seja um documento utilizado para se traçar a estratégia de atuação da empresa.
4. Servir como documentação para atrair investimento externo
   Um plano de negócios é um documento obrigatório para quem quer conseguir investimento externo e em alguns casos, também é obrigatório se você quer conseguir um empréstimo. Se você não tem dinheiro para tocar a sua idéia, ou simplesmente não quer gastar o seu próprio dinheiro nessa empreitada, o plano de negócios detalha como a injeção de capital vai alavancar as metas da empresa e aumentar a sua lucratividade. Qualquer empresa que irá lhe emprestar dinheiro vai querer saber como você vai manter um fluxo de caixa que permita que você pague suas dívidas em dia, da mesma forma que qualquer investidor vai querer que o seu dinheiro faça a empresa crescer e aumentar seus lucros (para que, consequentemente, também possa ganhar mais dinheiro).
5. Transmitir credibilidade
   Pode parecer bobeira, mas não é. Empreendedores que produziram planos de negócios são mais respeitados do que os que não o produziram, pois compreendem a sua importância para o planejamento, gestão e crescimento da empresa.

Bem, teoria dada, vamos agora por a mão na massa.

Criando um plano de negócios

Não há regras rígidas para a criação de um plano de negócios e por isso, cada um acaba desenvolvendo uma metodologia própria. Depois de muita pesquisa, cheguei à uma lista de atividades que tem que ser realizadas para que você finalmente coloque a mão na massa e produza o seu documento.

Utilizando informações de diversas fontes, pude montar essa sequência de passos:

1. Defina qual é o seu modelo de negócio. O que é o negócio? O que você quer vender ou qual serviço quer prestar? Como você pensa em vender? Para quem vender? Qual é o preço? Como você pretende fazer a divulgação?
2. Realize uma análise do mercado. Quem é o seu público-alvo? Esse público-alvo realmente precisa do seu produto ou serviço? Aonde essas pessoas ou empresas estão localizados? Como você atrairá esses clientes? Como você distribuirá seus produtos?
3. Faça uma análise dos seus concorrentes. O que eles vendem? Quais as vantagens deles em cima do seu negócio? Quais as vantagens do seu negócio em cima do negócio deles? Quais as possibilidades de expansão dos negócios dos seus concorrentes? Existe algo que eles poderiam fazer para prejudicar seu negócio e ganhar terreno perante à sua empresa?
4. Defina qual é o valor necessário para que sua empresa possa começar a operar.
5. Faça uma projeção dos custos necessários para a empresa se manter, mês a mês. Quantos funcionários você terá? Qual o custo para produzir cada um dos produtos que venderá? Qual o custo para viabilizar a execução de um determinado serviço? Qual o custo de locação ou compra de infra-estrutura (imóvel, mobiliário, equipamentos, papelaria, etc.)?
6. Realize um batimento, verificando se os resultados esperados do seu modelo de negócio atendem à projeção de custos. Quando você prevê que a sua empresa conseguirá se sustentar? Quando alcançará o equilíbrio financeiro? Qual o volume de vendas para que esse equilíbrio possa ser alcançado?
7. Crie demonstrativos financeiros.
8. Defina a viabilidade do projeto com base no tempo que o negócio demorará para devolver o dinheiro investido (ROI – Return Of Investment), rentabilidade, etc.
9. Defina quem irá administrar o seu negócio. Será que essa pessoa tem o conhecimento necessário?

“PARA TUDO! São muitas informações, como vou conseguir responder à tudo isso?”

Uma das grandes dificuldades que novos empreendedores encontram ao produzir seu primeiro um plano de negócios é a falta de visibilidade sobre a idéia que tiveram. Afinal, tudo ainda não passa de uma idéia que ainda não foi colocada em prática. Como conseguir todas essas informações?

O grande segredo é que quando você começa a pensar e elaborar mais aquela idéia mirabolante, as definições começam a aparecer. Uma coisa acaba puxando outra, e quando você menos perceber, terá a resposta para grande parte desses questionamentos. Só depende de você!

Anatomia de um plano de negócios

Não é regra, mas geralmente os planos de negócios costumam seguir uma estrutura padrão.

• Conceito do negócio
• Mercado e competidores
• Equipe de gestão
• Produtos e serviços
• Estrutura e operações
• Marketing e vendas
• Estratégia de crescimento
• Finanças
• Sumário Executivo

Se você respondeu a todos os questionamentos e definições do tópico acima, basta encaixar essas informações nos itens acima. Para isso, você pode utilizar qualquer um dos modelos de planos de negócios que coloquei no tópico abaixo.

Modelos de planos de negócios para download

Separei alguns modelos de planos de negócios para ajudar na criação do seu documento.

• Esse é, na verdade, uma apostila produzida pelo Sebrae, criador e executor de um dos melhores cursos de empreendedorismo da atualidade (Empretec), que contém um modelo de plano de negócios no final do documento.
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• Produzido pela Universidade Federal de Pernambuco, esse modelo, apesar de antigo, é muito bem estruturado e contém um tutorial que auxilia no preenchimento do documento e na realização de várias contas e definições.
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• Produzido pelo portal “Plano de Negócios”, essa planilha contém uma série informações que o auxiliarão a organizar as informações que você precisa para produzir o seu documento final.
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• Modelo básico, compartilhado Scribd
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Exemplos de planos de negócios para download

Modelos ajudam bastante, mas exemplos também são fundamentais para que seja possível se ter uma visão mais ampla da aplicação de todos os conceitos acima em um documento. Abaixo, coloco alguns exemplos muito bem produzidos.

• Produzido por alunos da Universidade Federal do Rio de Janeiro, esse é um exemplo de um site que intermedia o processo de comercialização de produtos e/ou serviços de pequenas e médias empresas por meio da Internet.
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• Produzido por alunos do curso de MBA em Gestão Empresarial da FGV, esse é um exemplo focado na criação de uma unidade estratégica de negócios para uma dada empresa, para atuar no mercado de Recrutamento e Seleção de Executivos, oferecendo serviços de apoio a recrutamento (pesquisa) em âmbito nacional.
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• Produzido por um portal “Plano de Negócios”, esse é mais um exemplo de uma empresa que atua na intermediação de venda de carros e serviços automobilísticos.
  Clique aqui para fazer o download
• Exemplo de uma adega focada na venda de vinhos e queijos.
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Dicas finais

Para finalizar, separei algumas dicas.

• O Sumário Executivo é uma das últimas coisas que você fará e uma das primeiras a serem inseridas no documento. Essa seção é um resumo sobre o negócio, e muitas vezes é tudo o que os leitores do plano de negócios tem tempo para ler. Por isso, vale caprichar bastante aqui.
• Use e abuse dos modelos e exemplos de planos de negócios. Eles te darão uma ótima visibilidade da forma de organização (e elaboração) das informações.
• Não use o plano de negócios como um documento que serve apenas para explicar para outras pessoas o que é o seu negócio. Use-o também como um norteador das atividades da empresa.
• Ainda está mais sedento por informações sobre planos de negócios? Acesse o blog Sobre Administração e veja uma série de textos que eles prepararam sobre o assunto. Além disso, sugiro que você dê uma olhada no manual que é entregue no curso Empretec do Sebrae, um dos melhores cursos para empreendedores disponíveis por aí. Clique aqui para ver o manual.

O que você está esperando? Baixe já um dos modelos acima e comece a fazer o seu plano de negócios!

O legal disso tudo é que grandes empresas tem prestado serviços de consultoria para empresas cada vez melhores. Um belo exemplo disso é o Itaú, que tem uma atuação bem forte na área de pessoas jurídicas. Já pensou em contar com o apoio e com toda a experiência de mercado de uma empresa do porte do banco Itaú?

Bem, se você não está visualizando no que o Itaú pode lhe ajudar, dê uma olhada nos vídeos abaixo. São dois comerciais de mais ou menos 30 segundos que exemplificam bem o que o Itaú pode fazer por você.

Eu possuo uma empresa, a PIBIT, e sei como é importante saber cuidar bem das finanças da empresa. Não cometa o erro de ignorar ou “fazer de qualquer jeito”. Sua empresa agradece.

1. Você não precisa reinventar a roda.

Se você tem uma idéia genial, de um negócio revolucionário, parabéns, você é 1 em 1 milhão… A maioria de nós não é gênio e mesmo assim quer montar um negócio e ser dono do próprio nariz. Então o que fazer? A resposta é simples: vá em frente. Você pode montar uma padaria na sua cidade, que tem outras dezenas de padarias e ainda assim se diferenciar. O importante é inovar na forma de fazer e não no que fazer.

Uma dica interessante é descobrir um negócio que esteja dando certo em outro lugar e trazer a idéia para sua cidade ou região. Se está dando certo para aquele empresário, as chances de dar certo para você também são muito boas.

2. Nunca entre em um negócio que você não conhece

Já sabe o que vai fazer? Que tipo de empresa vai abrir? Muito bom, agora você precisa aprender como fazer. Se você já sabe tudo sobre o ramo de negócios em que vai empreender, mais uma vez parabéns. Como a maioria não sabe, ou poderia saber mais, essa dica é muito importante. Pesquise, freqüente cursos, leia, aprenda. Informação e conhecimento nunca são demais.

3. Comece pelo início

Faça um plano de negócios. Você já deve ter ouvido essa dica 1 milhão de vezes… eu também já ouvi…. Mas é de extrema importância para você saber onde está e onde pretende chegar. Coloque tudo no papel. Pesquise, converse com empreendedores mais experientes, tire dúvidas, não tenha medo de perguntar. Procure um contador, um advogado, geralmente eles não cobram para dar explicações. Pelo menos comigo não cobraram…

É muito importante saber qual seu ponto de partida. Quanto de capital você tem para iniciar? Irá precisar de financiamento? Vai abrir o negócio sozinho ou com um sócio? É importante pesquisar sobre o mercado na sua região, (as pessoas estão interessadas no seu produto, ou serviço, existe demanda?). Qual o melhor ponto para abrir o negócio, Qual a legislação que se aplica ao seu modelo de negócio? Quais os trâmites na prefeitura, na receita, na junta comercial… Tenha tudo no papel, planejado, antes de colocar em prática. Só assim você poderá diminuir os riscos e melhorar suas chances de sucesso.

4. Não fique só no papel

Depois de feito seu plano de negócios, é hora de dar o próximo passo. Coloque suas idéias em prática, agora que está tudo ordenado no plano. Siga as etapas do plano e saia da inércia, como diz meu sogro…

O que vai diferenciar um verdadeiro empreendedor de um fracassado é esse passo, colocar em prática, sair da zona de conforto e colocar o bloco na rua. Se você planeja, mas não coloca o plano em prática, você não é um empreendedor. No máximo um planejador…

5. Faça diferente

No item 1 eu disse que o importante não é o que você faz, mas como você faz. Pois esse é um ponto crucial. Se você atende seus clientes da mesma forma que a concorrência, se oferece os mesmos diferenciais, eles não são mais diferenciais, são cópias… Não tente ser o melhor, mas seja diferente. Acrescente valor para a vida do seu cliente e será muito bem recompensado por isso. Seja criativo na hora de entregar seu produto ou serviço.

Aporte de Capital de Risco é um tipo de investimento feito em uma empresa para fazê-la crescer rapidamente e multiplicar o investimento em pouco tempo. Muitas vezes este investimento é feito em uma startup, às vezes até uma idéia ainda não implementada, portanto há mais incerteza sobre o sucesso do negócio, por isso o risco :)

Já percebeu que conseguir um investimento de capital de risco é o sonho de muitos empreendedores e “pessoas que têm idéias”? Esses já começam errado, investimento não pode ser sonho, precisa ser meio, ferramenta, caminho. O sonho deve ser fazer algo importante, rentável e altamente escalável.

Idéia e protótipo

“Papel aceita qualquer coisa” – Fábio Seixas, no Nerdcast #203.

A definição do que é uma boa idéia foge do escopo deste texto, mas idéia, sozinha, não sustenta um bom investimento. É importante ter uma maneira prática pra demonstrá-la.

A melhor maneira que conheço pra demonstrar um conceito é o protótipo funcional, que pode ser lançado publicamente ou demonstrado pra apenas algumas pessoas, mas é importante que ele seja usado pelo seu público-alvo, por representantes do mercado que você pretende abordar.

Quando e porque pegar investimento?

Durante o evento iMasters Intercon 2008, Daniel Heise — empreendedor profissional brasileiro e fundador da DirectTalk — disse que você só deve pegar investimento após ter um modelo de negócio funcionando, sua empresa precisa estar faturando algum dinheiro. Além do conhecimento e networking, uma das principais vantagens que o investidor traz pra sua empresa é tempo, o investimento pode fazer sua empresa viajar pro futuro.

Você deve pegar investimento se precisa fazer seu negócio ganhar escala rapidamente. Com investimentos em marketing, desenvolvimento de produto, equipe, você pode fazer sua empresa alcançar imediatamente um mercado que levaria anos pra atingir com crescimento orgânico.

É importante fazer sua empresa faturar algum dinheiro antes de pegar investimento. Se sem investidor você colocou seu produto na rua, já tem clientes comprando seu produto/serviço, sua empresa já tem faturamento, mesmo que uma pequena quantia, o investimento vai te ajudar a dar escala a esta fonte de receita.

Onde está o dinheiro?

No Brasil o investimento de Capital de Risco pode vir de diferentes fontes, Investidores Anjo, empresas de Venture Capital, Fundos de Investimento.

Independente da fonte do dinheiro, você deve sempre avaliar o investidor além da sua capacidade financeira, é importante o investidor trazer visão estratégica e networking pra alavancar o crescimento e sustentabilidade da empresa.

O investidor vai tentar me sacanear?

Se você não se sente confortável em conversar com um potencial investidor, levante da mesa e vá embora.

Tenha segurança que seu investidor está com você na missão de desenvolver o negócio e crescer no mercado. O investidor sabe que, pro negócio dar certo, você precisa estar motivado e sentir segurança, ele confia em você e está disposto a te entregar meio milhão de dólares pra testar um conceito que ninguém sabe se vai funcionar, você precisa confiar nele da mesma forma.

Já disse isso e vou repetir: Estamos falando de uma sociedade aqui, não é briga, é relacionamento. Todos precisam estar absolutamente confortáveis com tudo que está acontecendo. Se você não está disposto a abrir mão de 20% da sua empresa pra fazê-la crescer, esqueça o mundo dos investimentos e vá fazer tudo sozinho, é perfeitamente possível fazer uma empresa enorme sem investimento externo, mas tenha paciência, vai demorar mais.

Qual o valor do meu projeto?

Em negócios já estabelecidos, com faturamento anual e posição em mercado conhecido, o valor da empresa normalmente é um múltiplo do faturamento anual. Mas como responder esta pergunta para uma empresa que, muitas vezes, nem existe ainda, e, se existe, não provou o modelo de negócios e, muitas vezes sequer tem faturamento? Comece respondendo a pergunta:

“Quanto dinheiro você precisa pra fazer seu projeto dar certo?”

Uma das soluções comuns é fazer uma conta de chegada. Você primeiro prevê quanto dinheiro é necessário para desenvolver seu negócio, depois, calcula quanto esse valor vai influenciar seu negócio.

Se der errado, eu precisarei pagar o investimento de centenas de milhares de dólares?

Leia com atenção todos os contratos e não deixe qualquer dívida da empresa te afetar pessoalmente em favor de outros sócios.

Você e o investidor estão firmando uma sociedade, todos os sócios precisam estar dispostos a correr o risco e abraçar as consequências, sejam elas boas (e trabalhe dia e noite pra que elas sejam boas) ou ruins (e não deixe o fracasso te alcançar).

Como é feita a divisão de ações?

Em um investimento hipotético, suponhamos que você precisa de 200 mil dólares para provar o modelo de negócios da sua empresa, isso, segundo sua concepção, adicionaria 40% no valor atual da empresa. Fazendo uma conta de razão e proporção simples, concluímos que seu negócio atual vale 500 mil dólares. Se você conseguir o investimento de 200 mil dólares que almeja, a empresa valerá 700 mil dólares.

Nessa situação hipotética, após o investimento você controla a empresa, com 60% das ações, enquanto os investidores teriam 40% da sua nova empresa que agora vale 700 mil dólares.

Vamos fazer mais contas simples: você tem 60% de uma empresa avaliada em US$ 700 mil, isso representa US$ 420 mil, enquanto os investidores – que entraram com US$ 200 mil em dinheiro – agora controlam o equivalente a US$ 280 mil.

Notamos que nessa balança o dinheiro do investidor vale mais pra você que pra ele. Esse desequilíbrio acontece pois, teoricamente, se você não conseguir o investimento, seu negócio com valor de 500 mil dólares pode perder timing de mercado, passando a valer muito pouco, ou nada, em um curto período de tempo. Neste momento você depende do investidor mais que ele depende do seu negócio, entende? Agora é sua obrigação trabalhar dia e noite pra fazer sua empresa faturar bem e a balança se equilibrar.

É importante estar ciente que estes números são um “acordo” e não o valor real de mercado da empresa. Na prática, negócio sem faturamento sustentável não tem valor pra quem não está envolvido nele.

Na divisão inicial de ações a regra de ouro é o conforto, empreendedor e investidor precisam estar plenamente confortáveis com os números que acordam. Lembre-se que vocês estão se tornando sócios, não adversários, conflito e desconforto nessa fase da empresa só atrapalham. O foco deve ser sempre em desenvolver o negócio, não em brigas com números que ainda nem têm valor efetivo.

Onde posso usar o dinheiro?

O investimento acontece após a apresentação de um Plano de Negócios. Um documento-guia que diz onde você vai usar o dinheiro. Entre outras coisas o Business Plan descreve contratações, compra de equipamento, fusões e aquisições de outras empresas, investimentos em software e infraestrutura.

O dinheiro nunca é usado pessoalmente pelo empreendedor, pode parecer bobagem escrever isso aqui, mas muita gente pensa que o empreendedor pega US$ 5 milhões de investimento, coloca na conta bancária pessoal e vai curtir férias nas Bahamas. Não é assim, investimento sempre vem acompanhado de muito trabalho, noites em claro, esforço e cobrança interna e externa.

Pra otimizar o uso do investimento, o empreendedor se condiciona a receber muito menos que o padrão de mercado na remuneração de um executivo e quase sempre recebe menos do que recebia em seu emprego anterior. Você precisa estar disposto a receber o mínimo possível pra pagar as contas pessoais, inclusive usando seu patrimônio, como poupança, carro e imóveis, pra manter o investimento na empresa e não em sua vida pessoal. Cada Real que você tira da empresa hoje pra pagar suas contas representa milhões a menos em ações da empresa num futuro próximo.

É como disse o tio Ben: “Com grande poder vem grande responsabilidade”, lembre-se disso.

Quando descobri minha vocação de empreendedor e comecei a pesquisar sobre o assunto, eu realmente acreditava que eu precisava arranjar rios de dinheiro para abrir um negócio. Cheguei a pesquisar vários tipos de financiamento, em vários bancos e financeiras diferentes. Tudo o que cheguei a conclusão foi que as financeiras precisam de bens como garantia de pagamento e eu, que na época era um jovem com apenas 20 anos na cara, não tinha nenhum bem de valor para dar como garantia. Um balde de água fria.

Só que vocação é algo que você não controla, é mais forte que você. O tempo foi passando e eu continuei sempre lendo tudo o que eu podia sobre o assunto, até que eu comecei a ver que existe uma alternativa aos bancos e financeiras. Existe uma coisa maravilhosa chamada capital de risco (venture capital) que já mudou a vida de muita gente.

Pense comigo… Você é dono de uma grande empresa, que está indo muito bem, diga-se de passagem. As vendas estão ótimas, os lucros estão cada vez melhores e está sobrando dinheiro em caixa. Qualquer bom empresário sabe que dinheiro parado é dinheiro perdido (pois está deixando de ganhar dinheiro com possíveis investimentos). Nesse caso, há dois caminhos… A empresa pode usar esse dinheiro para investir no crescimento da própria empresa ou investir em alguma outra coisa. Esse “alguma outra coisa” muitas vezes é investir em outras empresas. O dinheiro que e usado para isso é o tal “capital de risco”.

Traduzindo em miúdos… existem muitas pessoas e empresas por aí que estão dispostos a investir em idéias. Eles viram sócios de uma empresa (a sua) e injetam dinheiro para acelerar (ou iniciar) o seu crescimento. Simples assim.

Depois que eu fiz a milagrosa descoberta do capital de risco, descobri também que não falta gente disposta a investir em idéias. O que falta são boas idéias, pois muita gente vai na onda de abrir o seu próprio negócio simplesmente copiando idéias de outras empresas. Bem, isso não funciona e raramente esse tipo de empresa recebe investimento de capital de risco. Normalmente, as empresas que conseguem atrair os investidores são as empresas que conseguem preencher uma necessidade dos seus futuros clientes, uma necessidade que ninguém está preenchendo.

Eu não quero hoje te convencer que você precisa arranjar investimento de capital de risco, meu objetivo hoje é apenas mostrar que é possível acreditar e correr atrás de uma idéia mesmo sem ter um tostão no bolso.

Se você se interessou, finalizo informando que ainda essa semana nós publicaremos um texto do Marco Gomes explicando em detalhes o que é capital de risco, de uma forma bem didática. Para quem não conhece, Marco Gomes é o empresário dono da Boo-Box, uma empresa especializada em publicidade online que recentemente recebeu investimento da Intel (sim, aquela fabricante de processadores de computadores). Fique atento!

Você utilizou a ferramenta? Gostou dela? Seu negócio prosperou com a ajuda do Itaú? Então há uma possibilidade de você ser o case de sucesso que será publicado no blog da revista Pequenas Empresas, Grandes Negócios. Com certeza é uma grande oportunidade para obter dicas para fazer o seu negócio crescer e de quebra ainda aumentar a visibilidade da sua empresa.

“Mas pera aí… Eu ainda não utilizei a ferramenta, ainda posso participar?”

Sim. Qualquer pessoa pode participar (correntistas e não correntistas), mas o prazo que temos para receber as suas histórias é meio curto. Temos que enviá-las para o Itaú no início de dezembro, então clique aqui e não perca tempo. Participe já e abrace essa oportunidade de fazer o seu negócio crescer.

Como participar

Para participar é muito simples. Basta enviar um e-mail para contato@produzindo.net até o dia 30/11/2010 contando como a ferramenta ajudou o seu negócio prosperar, informando qual foi a importância dessa consultoria e os resultados que ela gerou.

Não perca essa oportunidade, participe já!

O cliente se torna cada vez mais exigente. Entregar um produto que satisfaça o cliente não garante que ele retorne à sua empresa no momento de uma nova necessidade, pois a satisfação já é esperada pelo cliente que adquire determinado produto. Ela não supera expectativas e não o encanta.

Esse momento de mudanças em que estamos vivendo, com tantas opções para os clientes, torna a fidelização um alvo distante de nossa realidade. Perpetuar sua atuação no mercado de maneira sustentável e contínua exige da empresa moderna mais do que qualidade no produto. Exige excelência tanto no atendimento, como também no processo de pós-venda.

A fidelização pede por atenção e respeito, pede por relacionamento. O relacionamento, por sua vez, está diretamente ligado a conhecer: o que você sabe sobre seu cliente? Está ligado também a amizade e parceria. Não apenas envio de cobranças e ligações por atrasos no pagamento.

Seja “diferente”

Tenha a consciência de que existem milhares de empresas em seu ramo. Para você se tornar especial, apresente-se de maneira única e relevante. Sirva bem a todo e qualquer cliente e tenha as pessoas certas ao seu lado para receber o cliente de maneira respeitosa e agradável.

Já é hora de aprender que seu negócio não se resume à divulgação e venda. É hora de cativar e encantar seus clientes através de diferenciais no atendimento, pós-venda, prazo, prêmios e inovações. E antes de tudo, conscientize todos os envolvidos, para que a empresa caminhe numa só direção.