Contrato de prestação de serviços, o que deve conter?
Semana passada recebi um email de uma empresa de comunicação que está começando. Eles queriam saber se eu possuo algum modelo pronto de contrato de prestação de serviços… Trabalho como freelancer a anos, mas a minha resposta foi a seguinte: NÃO.
“Como assim? Todo freelancer que se preze cria contratos de prestação de serviço, isso é básico!”
Sim, é verdade. Mas eu nunca disse que eu não faço contratos com as empresas para quem presto serviços. Eu só não possuo um modelo fixo para todos os contratos pois todos os projetos freelancer que eu ja trabalhei eram muito diferentes uns dos outros.
Mas calma, não se desespere, tudo tem solução…
Essa formula mágica de contrato que muitos procuram tem uma estrutura básica que devemos incluir. Considero que isso seja apenas 50% apenas do contrato mas é como eu disse: isso é básico, precisa ter!
Antes de mais nada, como um bom analista de sistemas, sempre realizo entrevistas abordando os aspectos gerais e detalhados do projeto. Descobrir isso é de suma importância não só para calcular o valor do projeto, mas também porque você irá detalhar no escopo do contrato cada item que será feito. Também irá informar no contrato que qualquer item pedido que não está no escopo está sujeito a reajuste no valor do projeto. Com as informações sobre o projeto em mãos, vamos ver quais itens são básicos nos contratos:
- Objeto
No objeto de um contrato, escrevemos do que se trata o projeto, quem está criando o projeto e para quem estamos criando. - Escopo
Aqui detalhamos com clareza tudo o que será feito no projeto desde as atividades (mão-de-obra) até os artefatos criados. - Itens não inclusos na proposta
É muito importante que deixemos bem claro para o cliente o que não iremos fazer. Uma coisa muito comum de se acontecer é o cliente achar que uma coisa estava inclusa em alguma parte projeto, sendo que não estava.Um exemplo (que eu ja vi acontecer) é o cliente achar que a contratação de uma empresa de hospedagem estava inclusa num projeto de criação de um website. - Serviços adicionais não remunerados
Aqui podemos colocar algumas “firulas” para deixar o cliente feliz. Coloque coisas que você já vai fazer, mas que o cliente pode achar que você está dando. Isso serve para deixá-lo mais feliz e mais disposto. - Serviços adicionais remunerados
É comum vermos falhas nos projetos dos clientes. Se conseguirmos identificar alguma coisa que não foi pedida mas que achamos que pode melhorar o projeto, podemos oferecer como serviço adicional cobrando uma taxa adicional, claro! ;) - Garantia
Qual é a garantia que damos para o cliente, após a entrega do produto? Quem garante que o produto estará legal e do jeito que o cliente queria? O que eu dou de garantia para meus clientes é um período de testes de 31 dias corridos após a primeira entrega. Os problemas encontrados nessa fase são resolvidos sem custos adicionais. - Prazos
Nenhum cliente vai pagar por algo que não tem prazo para se terminar. Precisamos fazer nossos cálculos para ver em quanto tempo iremos concluir o projeto e colocar isso no contrato. - Valores
O valor do projeto deve ser especificado no contrato. - Opções de pagamento
É importante definir como o pagamento será efetuado, em quantas parcelas, forma de pagamento, etc.. - Observações gerais
Podemos inserir uma cláusula com quaisquer outras coisas que você queira falar e que não entram nos tópicos acima.
Essas são apenas algumas idéias que devem ser postas no contrato. Após a elaboração da proposta, uso algum advogado para colocar tudo o que eu escrevi em termos jurídicos. Aí é só submeter o contrato para que o cliente aprove. Aprovado é só assinar e mãos a obra!
Quaisquer complementos e sugestões são bem-vindos! =)
Categorias: Negócios
Meu sobrinho e um amigo prestam serviço de limpeza de vidros e vitrines como autônomos. Um shopping solicitou-lhes uma proposta de contrato. Estou me pautando por modelos encontrados pela internet e nas suas dicas. Poderia me orientar + especificamente nesse caso, inclusive se um eventual contrato teria de ser registrado em cartório?
Muito obrigada.
Sonia
forraçoes de sapato,especificando valores etc….
quero uma para mim e outra para a empresa.
grato
Agradeço desde já!
É possivel ser descontado o ISS do salário de um free lancer? Pois, quem presta o serviço não é o contratado?
Grata.
me ajudem urgentimente irei trabalhar em uma escola como professora mais iram pagar td inclusive o piso do professor.necesito de um modelo de contrato para minha efetivação.precisa constar td que eles tem que me pagar caso eu venha ser demitida pois não iram assinar minha carteira mais iram pg ate o inss
desde ja agradeço demasiadamente
aguardo
com urgencia.
Gostaria de saber se tem algum modelo de contrato ou recibo de compra ou doação de herança, pois após concluir um processo jurídico na defensoria pública não sei como fazer para comprar ou receber dos meus irmãos a parte q alguns querem doar e outros vender, se puder agradeço, abraço.
trabalhei 3 meses direto e depois so nos fds e feriado
eu tenho direito a 13° salário ? conforme os dias trabalhados ?
eu sou um provedor de internet e os contratos não são adequados para órgão publico. te agradeço e parabéns
um abraço!!!
Abraço!
Sou dentista e acabei de montar 1 clínica odontológia, Gostaria de elaborar 1 contrato de prestação de serviços para diversas empresas (restaurantes, bcos, empresas…), oferecedo os serviços que a clínica oferece! Obrigado
Grande abraço!
No caso da intermediacao de um profissional freelancer, quais sao os deveres e obrigacoes?
Por exemplo, eu arrumo um barman para ajudar um cliente em seu estande/bar em um evento, e eu quero cobrar 10% do barman por ter lhe arrumado o servico, como fariamos nos tres?
Obrigado
a empresa aonde eu trabalho fez um contrato de prestação de serviços com uma empresa de serviços medicos nós já assinamos o contrato, eu gostaria de saber quanto tempo após nós termos assinado o contrato eles devem assinar e nos entregar o mesmo?? ja faz algum tempo que assinamos e eles ainda não nos entregaram a nossa via com a assinatura deles. ps., eles que estão nos prestando o serviço.
então cara eu to com um probleminha, eu trabalho com um amigo e não temos firma aberta, temos um contrato mas ele num tem valor algum pois temos clientes que não o respeitam, se eu registar ele em cartório ele terá mais mportancia eu posso levar o nome do meu cliente para os orgãos públicos, tipo serasa essas coisas assim??
Abrigado!
parabéns!
Esse documento pode ser útil em processos judiciais.
P.S.: Lembrando que o documento precisa ter reconhecimento de firma de todos os envolvidos.
Um contrato de venda de móvel ( contrato de gaveta) precisa ser registrado bem cartório, todos precisam estar presentes inclusive as testemunhas?
Primeiramente muito obrigada pela sua atenção.
Faço doces para algumas pessoas e muitas me pedem contrato, como não entendo disso direito, gostaria que me ajudasse!
Existe algum modelo de contrato que possa me mandar, pois o meu trabalho é dentro da minha casa e algumas pessoas não compram comigo por este motivo, acham que é fundo de quintal, sabe.
Então resolvi fazer um tipo de contrato específico para meu negócio, o que vc acha?
Att,
Gisele